top of page

Käyttöehdot

1. Verkkokaupan omistaja on K K Kolibri Tmi (www.kauneuskerhokolibri.com), joka on rekisteröity Suomessa (rekisterinumero: 3157300-4), osoitteessa Kalevankatu 72, 53300 Lappeenranta, Suomi.
2. Soveltamisala
Ehdot koskevat verkkokaupan käyttöä ja sieltä tehtäviä ostoksia.
3. Immateriaalioikeudet
Kaikki verkkosivuston sisältö on Kauneus Kerho Kolibrin tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta.
4. Henkilötietojen käsittely
Henkilötietoja käsitellään tietosuojakäytännön mukaisesti.
5. Asiakastili
Asiakkaalla on mahdollisuus asioida vieraana tai rekisteröidä henkilökohtainen asiakastili. Rekisteröityminen edellyttää oikeiden tietojen antamista.
6. Hinnat ja maksut
- Hinnat ilmoitetaan euroina
- Hinnat sisältävät arvonlisäveron
- EU:n ulkopuoliset tullit ja verot maksaa asiakas
7. Tilauksen tekeminen  
-Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja täytä tarvittavat tiedot. Valitse sopivin toimitustapa, jolloin kokonaishinta näkyy näytöllä.  
-Maksaminen tapahtuu turvallisesti Maksekeskus AS:n tarjoamilla maksutavoilla:  
   - Suomen pankkimaksut: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, OP, POP Pankki, S-Pankki, Säästöpankki  
   - Korttimaksut: Visa / MasterCard  
   - Lahjakortit
   - PayPal  
-Pankkimaksua käytettäessä tilaus tulee vahvistaa ja sen jälkeen palata kauppiaan sivustolle napsauttamalla "Palaa kauppiaalle" -painiketta.  
-Henkilötiedot, jotka ovat tarpeen maksun suorittamiseksi, välitetään Maksekeskus AS:lle. Sopimus astuu voimaan, kun maksettava summa on siirretty verkkokaupan pankkitilille.  
-Jos tilattua tuotetta ei voida toimittaa varaston loppumisen tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian, ja maksetut rahat (sisältäen toimituskulut) palautetaan viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta.
8. Toimitus
- Normaali toimitusaika: 1-3 arkipäivää
- Sesonkiaikana toimitusaika voi olla 5 arkipäivää
- Toimituskulut ilmoitetaan tilauksen yhteydessä
9. Palautusoikeus
- Palautusaika on 14 päivää
- Tuotteen tulee olla avaamaton ja alkuperäispakkauksessa
- Asiakas vastaa palautuskuluista
- Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle
10. Vastuunrajoitus
- Tuotteet eivät korvaa lääketieteellistä hoitoa
- Allergisten reaktioiden varalta suositellaan ihotestiä
- Emme vastaa toimitusviiveistä
11. Sovellettava laki
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Riidat ratkaistaan Suomen tuomioistuimissa.
12. Muutokset ehtoihin
Kauneus Kerho Kolibri voi muuttaa ehtoja ilman ennakkoilmoitusta.

Privacy & Safety

Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö
Verkkokauppamme ("me", "meidän") on sitoutunut suojaamaan asiakkaidemme yksityisyyttä ja henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalain mukaisesti. Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten käsittelemme henkilötietojasi kosmetiikkatuotteiden verkkokaupan yhteydessä.
Kerättävät henkilötiedot
Keräämme seuraavia tietoja asiakkailtamme:
- Yhteystiedot (nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti)
- Tilaustiedot ja ostohistoria
- Tuotearvostelut ja palautteet
- Kauneudenhoitomieltymykset ja -tarpeet
- Maksutiedot (käsitellään turvallisesti maksunvälittäjän kautta)
Tietojen käyttötarkoitukset
Käytämme keräämiämme tietoja:
- Tilausten toimittamiseen ja asiakaspalveluun
- Henkilökohtaisten tuotesuositusten tekemiseen
- Kauneudenhoitoon liittyvän tiedon ja tarjousten lähettämiseen
- Tuoteturvallisuuden varmistamiseen
- Palvelumme kehittämiseen
Tietojen säilytys ja turvallisuus
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi. Kaikki tiedot säilytetään suojatuilla palvelimilla, ja käytämme alan standardien mukaisia suojausmenetelmiä tietojesi turvaamiseksi.
Evästeiden käyttö
Käytämme evästeitä parantaaksemme verkkokauppamme toimintaa ja tarjotaksemme sinulle henkilökohtaisemman ostoskokemuksen. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta.
Tietojen luovuttaminen
Luovutamme henkilötietoja vain:
- Toimituskumppaneille tilausten toimittamiseksi
- Maksunvälittäjille maksutapahtumien käsittelemiseksi
- Viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
Sinun oikeutesi
Sinulla on oikeus:
- Tarkastaa ja korjata tietojasi
- Pyytää tietojesi poistamista
- Rajoittaa tietojesi käsittelyä
- Siirtää tietosi toiseen järjestelmään
- Peruuttaa markkinointilupa milloin tahansa
Alaikäisten tietosuoja
Emme kerää tietoja alle 18-vuotiailta. Jos huomaamme keränneemme alaikäisen tietoja, poistamme ne välittömästi.
Yhteydenotot
Kaikissa tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Käsittelemme kaikki pyynnöt 30 päivän kuluessa.
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme.

bottom of page